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    Solución a errores comunes - Soporte Técnico

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    • Solución a errores comunes - Soporte Técnico

      Hola comunidad


      Si estás leyendo este post es porque probablemente tienes un problema y no sabes qué hacer. ¡No te preocupes! Aquí encontrarás la solución a tu problema.

      Este post contendrá todas las soluciones posibles a esos errores comunes que están presente todo el tiempo. Es decir, esos problemas comunes que tienen muchos jugadores día a día.

      ¿Tienes problemas técnicos y no sabes qué hacer?

      Hay varias razones por las cuales puede tener problemas técnicos. Recomendamos que lea las siguientes recomendaciones:
      1. Compruebe si su PC/computadora cumple los requisitos mínimos.
      2. Reinicie su PC e intente de nuevo. De vez en cuando, las anomalías se pueden producir cuanto más tiempo un sistema ha estado encendido.
      3. Ejecute CrossFireES como administrador.
      4. Revise su versión de DirectX y la fecha de los drivers claves del sistema tales como su tarjeta de red y tarjeta de gráficos para asegurarse de que todo esté al día.
      5. Analice su PC en busca de virus y spyware y elimínelos.
      6. Asegúrese de cerrar todos los programas que se estén ejecutando antes de iniciar CrossFireES: ya que pueden interferir con el funcionamiento del juego.
      7. Los routers, cortafuegos (firewall), software anti-virus en ocasiones pueden interferir con la conexión a CrossFireES. Usted debe proporcionar o poner CrossFireES a la lista de excepciones (poner CrossFireES en la lista de programas seguros) para que el juego pueda pasar a través de la configuración de seguridad que tal vez se hayan habilitado. Puede comprobar cómo agregar a CrossFireES a la lista de excepciones al visitar el sitio web de los proveedores de routers/anti-virus.
      8. Realice la limpieza del sistema usando cualquier software especializado (Ejemplo: CCleaner).
      9. Desactive la protección de su anti-virus por unos momentos mientras descargue el juego.
      10. Compruebe si la carpeta entera de CrossFireES se añade a su lista de excepciones anti-virus y cortafuegos (firewall). Se encuentra generalmente en C:\Program Files(x86)\Z8Games\CrossFireES. Vuelva a activar su protección anti-virus.
      11. Si los pasos anteriores no le funcionan, por favor, desinstale el juego utilizando el programa oficial de desinstalación que se encuentra en la carpeta de CrossFireES/en el menú de inicio.

      ¿Estás buscando la solución a un error en especifico? Simplemente tienes que dar clic encima del post del error para que seas redirigido a la solución del problema.
      Last edited by [MOD]SirPano; 10-13-2016, 05:37 PM.

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    • #2
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      Fail to Patch [316]
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      Causas:

      #1 El nombre de un archivo ha cambiado y/o ha sido modificado. Y al momento de verificar los archivos en el proceso de parcheo, no se encuentra el archivo original y mucho menos el DELTA (auxiliar).

      #2 El antivirus borró o bloqueó un archivo en el proceso de parcheo. Lo que se debe hacer es apagar el antivirus antes de parchar el juego. Muchas veces el antivirus detecta archivos como virus y los borra, o los envía a la carpeta cuarentena (esto es un falso positivo). Por eso se recomienda agregar la carpeta de CrossFire en excepciones de su antivirus. Y antes de parchar, apagar la protección de tiempo real.

      #3 Versión muy desactualizada del juego. Muchas veces el usuario tiene meses sin jugar al juego y hay muchos parches que aplicar; por lo tanto ,la versión de su instalador de CFES es muy antigua.

      Nota: De nada sirve reinstalar el juego si lo haces con el mismo instalador viejo; tienes que hacerlo con el más reciente. Por favor, baje/descargue la versión más actualizada desde nuestra página principal:

      Soluciones:

      #1 El método más efectivo es reinstalar el juego con el instalador más reciente, ya que éste cuenta con todos los parches integrados, listos para jugar. De nada sirve reinstalar el juego con un instalador viejo porque éste tendrá que volver a descargar nuevos parches. El instalador más reciente se descarga al dar Clic Aquí. Recuerda que al momento de descargar el instalador (de la página "CrossFire_ES_Downloader "), tienes que cambiarle el nombre a ese downloader (cambie el nombre del archivo de CrossFire_ES_Downloader a CrossFire_ES_Downloader2) y escoge otra ruta de descarga; ya que muchas veces al empezar a descargar el setup, te muestra una velocidad de 0 KB/s, cuando realmente no está descargando el setup más reciente, sino que copia el que tienes en tu PC (si existe una copia de un instalador viejo en la misma ruta de descarga).

      Nota: Si al momento de descargar el instalador muestra una velocidad, por ejemplo como 470 KB/s, eso es correcto (se está descargando el setup). Pero si se llena y sale 0 KB/s, entonces cancela el proceso, porque no es correcto.

      #2 Entra a la carpeta cuarentena del antivirus y revisa si hay un archivo; si lo hay, entonces restaura el archivo o los archivos. Si pasa esto, se debe agregar la carpeta de CrossFire en excepciones del antivirus para que a futuro no detecte archivos del juego como virus (un falso positivo).

      Actualización 2017: El "patcher" ha sido actualizado y es muy difícil que salga un error de estos. Ya que ahora si hay un archivo incorrecto o hay error de parche, habrá un parche adicional de emergencia, donde descargará el archivo nuevamente.

      Para más información: Clic aquí.
      Last edited by [MOD]SirPano; 10-10-2016, 02:11 PM.

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      • #3
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        Client File Corruption Detected, Closing Game Client
        ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


        Causas:

        Después de la llegada del 2.0, este error salió por defecto para los monitores inferiores a 768. Es decir, que si tu monitor es 1024x600, 1024x760 o inferior, entonces no podrás jugar hasta que éste sea mínimo 768 o superior. Y esto se debe a que en la v1.1 del juego, la resolución mínima en el Lobby era 800x600, y ahora es 1024x768.

        El problema anterior se debe a una de estas razones:
        1. Resolución inferior a 1024x768.
        2. Drivers desactualizados de la tarjeta de vídeo.

        Soluciones:

        Para solucionar este problema, debes comprobar de que cumplas con la opción 1. Y si cumples con la opción 1, debes ir a la opción 2; de lo contrario, no hay más nada que hacer, y la opción 2 no funcionará.

        Debes seguir estos pasos:

        Opción 1:

        Presiona las teclas Windows + R (o ejecuta el comando "ejecutar" de Windows) y escriba: dxdiag. Una vez que haya abierto, da clic en la pestaña PANTALLA y comprueba de que tu computador/laptop cumpla con la resolución de 1024x768. Ejemplo:


        Si es el caso, de que tengas "x600" o inferior a "x768", entonces debes cambiar la resolución del computador a la indicada. Si éste no cumple con los requisitos indicados o resolución indiciada, entonces debes cambiar de monitor.

        Opción 2:

        Si tienes de 1024x768 o superior, y aún así tienes este problema, entonces es porque tienes los drivers de la tarjeta de vídeo desactualizadas, o posiblemente estás usando el VGA estándar o predeterminado de Windows.

        Puedes hacer lo siguiente:
        1. Instala los drivers (del CD del controlador de vídeo) o busca el driver/controlador por el nombre de la placa de vídeo en la página del fabricante. Nota: Hay fabricantes que en la página oficial tienen un detector y buscan automáticamente el driver correspondiente, como es el caso de Dell.
        2. Puedes instalar un software que detecta la información de tu PC. Estos programas descargan los drivers automáticamente y los instalan; tales como: Everest, DriverEasy, Driver Booster, Slim Driver, etc.
        Para más información: Clic Aquí o Clic Aquí.
        Last edited by [MOD]SirPano; 10-10-2016, 02:15 PM.

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        • #4
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          ID de Z8GAMES no existe
          --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



          Causas:

          El error se debe posiblemente a 2 causas:
          1. El usuario no está ingresando un correo válido.
          2. El usuario ingresa el IGN (nombre de soldado en el juego o In-Game Name) en vez del correo electrónico de su cuenta.
          Solución:

          Debes escribir el correo electrónico de la cuenta y su respectiva contraseña. Debes verificar de que el correo esté bien escrito, que no haya espacios, y que sea el correo de la cuenta; ya que posiblemente le cambiaron el correo. Y si es el caso, entonces debe contactar al soporte técnico, en el departamento de administración de cuentas. Si es el caso, de que la cuenta haya sido robada, entonces te invito a que leas este post para recuperar la cuenta y los pasos que debes seguir.

          Formato correcto:

          ID: MODSirPano@ejemplo.com
          Contraseña: SirPANO

          Si la contraseña es incorrecta, inmediatamente saldrá un mensaje que dice que la contraseña es incorrecta. Y para eso, debe verificar de que haya sido bien escrita; sin espacios, comas, mayúsculas y caracteres especiales.


          Forma correcta:


          Forma incorrecta:

          Last edited by [MOD]SirPano; 10-10-2016, 03:46 PM.

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          • #5
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            File is changed: W[2007] L[X] CrossFire.exe || SndDrv.dll || Cshell.dll
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            Causas:

            Estos son los errores más comunes que tiene el juego en cada mantenimiento para muchas personas. En lenguaje técnico quiere decir que, el archivo ha sido modificado, eliminado, movido o está desactualizado. Y esto ocurre mayormente cuando el antivirus lo detecta como virus y lo manda a la carpeta CUARENTENA.

            En sí, el error de File is changed: W[2007] CrossFire.exe, SndDrv.dll, CShell.dll u otro File is changed quiere decir que, esos archivos han sido movidos, modificados o eliminados posiblemente por un antivirus, o en un error en el parcheo. Esos archivos son controlados por un archivo ".rez" que es quién controla todos esos archivos y que deben estar al día. Es por eso que lanza un W[2007].

            Soluciones:

            Para solucionar ese problema existen 3 métodos, todos sirven:

            Método 1: El más fácil: Reinstala el juego con el instalador más reciente (el más actualizado). Recuerda leer la “Nota”.

            Método 2: Ir a la carpeta cuarentena de tu antivirus y restaura el archivo CrossFire.exe, SndDrv.dll, CShell.dll, o el del mensaje del error. Recuerda leer la “Nota”.

            Método 3: Descarga el archivo actualizado de CrossFire.exe, SndDrv.dll, CShell.dll, o el del mensaje del error. Debes decirle a un amigo que te pase ese archivo y pégalo en la carpeta del juego CF ES. La ruta por defecto es: C:\Program Files (x86)\Z8Games\CrossFire ES

            Nota: Agrega la carpeta de CrossFire en excepciones de tu antivirus para evitar que salgan de nuevo por causa del antivirus. De igual forma, agrega la carpeta de CrossFire en excepciones del Firewall de Windows o Firewall el antivirus.

            Recuerda que si el problema es por el antivirus, entonces es un falso positivo. Al hacer el uso de la opción de excepciones o exclusiones de archivos que tiene el antivirus, lo que le estás diciendo es que no toque ningún archivo de esa carpeta porque tú los consideras seguro.
            Last edited by [MOD]SirPano; 10-10-2016, 03:45 PM.

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            • #6
              --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
              Errores de X-Trap
              --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

              Causas:

              Existen una gran variedad de problemas de X-Trap, no solo en el juego, sino en todos donde está presente este Anticheat. Hay que fijarse en el código del error y el nombre que está en el tool name. Como todos sabemos, el X-Trap supervisa la memoria...y las causas de los problemas siempre están en el usuario final; ya que cada computador tiene programas, drivers y configuraciones diferentes que entran en conflicto en un determinado momento. Cuando hay algo indebido para el X-Trap, lanza un código de error para que sea más fácil diferenciar la causa de dicho error.

              Solución:

              La solución a cada error varia porque X-Trap detecta memoria, archivos del sistema, del juego y de programas instalados; programas en ejecución, controladores, etc. En sí, el X-Trap es un programa de seguridad que si detecta algo, lo notifica y lo evita, para que el juego se ejecute correctamente.

              Cuando sale un error de X-Trap, lo primero que se debe ver es el TOOL NAME. ¿Y qué significa Tool name? Tool Name quiere decir que, esa herramienta, archivo, programa o proceso está afectando el juego... esa es la causa del error.

              Tool Name - con nombre del archivo:
              Por lo general, aparecen procesos de programas en segundo plano o archivos de programas en ejecución, sean ".dll". Si es el caso, entonces hay que cerrar ese proceso o eliminar el programa que contenga ese ".dll" . Un ejemplo: hace poco tiempo el X-Trap detectaba un archivo llamado ff acm.acm... y al buscarlo, el programa que contenía dicho archivo era el fdshow Audio Decoder. Eso significaba que, ese archivo o proceso era detectado por el X-Trap porque pensaba que era ilegal, malicioso y que iba a interferir en el juego. Igual ha pasado con DX-Tory, OBs, Raidcall, XFire, Fraps, Skype, entre otros.

              Hay que tener en cuenta que a veces detecta virus camuflados en procesos del sistema. Por lo general, hay virus que usan nombres de archivos del sistema y se camuflan donde están los originales, intentando engañar al usuario final.
              Tool Name - sin nombre del archivo (aparece vacío):

              Si el X-Trap no muestra nada en el TOOL NAME y sale vació, entonces significa que es un error generado por un programa/proceso en ejecución (administrador de tareas) , un driver recién instalado o un hardware recién conectado/instalado al PC. Ha salido error en Mouse Gamers que tienen botones extras (logitech u otros). También se debe a virus camuflados en archivos originales, como es el caso de svchost.exe.

              También puede ser por programas que tengan una opción activada, sea el caso de las superposiciones, en programas como FRAPS, Raidcall, Mumble, Teamspeak, XFire, Ventrillo...

              Experiencia: Una vez tenía un error de X-Trap al ejecutar el juego, y no mostraba nada en el tool name. Pero al final resultó ser que el causante del problema era el Adobe Reader. Simplemente en ese momento el X-Trap lo detectaba como malicioso. Es por eso que hay que cerrar todos los programas en segundo plano antes de jugar, sin importar que ustedes piensen que es seguro.

              Hay que tener en cuenta que el X-Trap es un Anticheat que supervisa la memoria del PC, evitando modificaciones en la memoria y archivos del juego, programas terceros en ejecución que considere malicioso y modificación dinámica. Recuerda que pueden salir errores de X-Trap por programas que contengan la opción de superposición, virus camuflados,drivers de ratones y teclados, antivirus, etc...
              Last edited by [MOD]SirPano; 10-10-2016, 03:47 PM.

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              • #7
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                Initialization failed.[13]
                --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


                Causas:


                El error es debido a problemas en la conexión. Vamos a comprobarlo: Desconecta el Internet e intente cargar el juego de esa manera; no va a poder, porque no hay Internet y va a obtener el mismo problema. ¿Y qué pasa si lo obtengo teniendo Internet? Es un error muy común en sistemas operativos como Windows 8; debido a un bug en la conexión a Internet para las aplicaciones.

                Solución:



                Cuando salga este error se debe a problemas en la conexión. Siga uno de estos métodos (Uno de los 4 te va a funcionar):

                MÉTODO #1




                MÉTODO #2




                MÉTODO #3




                MÉTODO #4




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                • #8
                  ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                  Client MFC Application dejó de funcionar.
                  ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------




                  Causas:
                  El DEP de Windows impide al juego ejecutarse correctamente. El DEP es una utilidad de Windows para prevenir que se ejecuten datos que pongan en peligro nuestro sistema, siempre bajo el criterio de Microsoft.

                  Solución:
                  Podríamos referirnos a que hay dos soluciones, las dos tienen que ver con el DEP de Windows:
                  • La desactivación completa del DEP (No recomendable)
                  • Agregar el Crossfire a una lista de excepciones para el DEP (Recomendable)
                  La manera que les voy a explicar es la de agregar el Crossfire a una lista de excepciones para el DEP.
                  Paso 1.
                  • Para Windows XP ir a: Inicio/Panel de Control/Sistema e ir a la pestaña Opciones Avanzadas y clicar en el botón Configuración del apartado Rendimiento/Prevención de Ejecución de Datos/Activar DEP para todos los programas y servicios excepto los que se solucione.
                  • Para Windows 7 en adelante ir a: Clic derecho en Equipo/Propiedades/Configuración Avanzada del Sistema/ en el apartado de Rendimiento/Configuración.../Prevención de Ejecución de Datos/Activar DEP para todos los programas y servicios excepto los que se solucione.
                  Paso 2.
                  1. Clic en ''Agregar'', buscamos en la raíz de la carpeta de instalación del juego el archivo llamado ''Crossfire''
                  2. Aplicamos y Aceptamos.




                  Comentario


                  • #9
                    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                    Cannot find file Login LauncherN. exe
                    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------





                    Causa:




                    Dicho error se debe que a la hora de ejecutar Cross Fire Español no encuentra el archivo LoginLauncherN.exe en la ruta de instalación correspondiente y en consecuencia no se puede ingresar con normalidad ya que altera el funcionamiento para el proceso del logueo.


                    Soluciones:



                    #1. Una de las soluciones más rápidas y efectivas es buscándolo en la sección de "Cuarentena" de nuestro antivirus y restaurarlo a su ubicación original. Muchas veces nuestra protección lo considera como una amenaza para el equipo y lo traslada el ejecutable ahí apenas abrimos nuestro juego. Todo es una falsa alarma el juego esta 100% libre de algún virus.

                    #2. Otra manera es descargando el archivo, copiarlo y pegarlo en la ruta donde tengas instalado el juego generalmente es: (C:\Program Files(x86)\Z8Games\CrossFireES )
                    Ya que muchas veces tenemos configurado el antivirus para que elimine los archivos maliciosos ubicado en "Cuarentena" pues por consiguiente al momento de buscar ya no lo encontramos ahí.

                    El link de descarga de este archivo ejecutable actualizado hasta la fecha 11/10/2016 lo puedes conseguir en este post.

                    Nota: Agrega la carpeta del "CrossFire ES " a excepciones de tu antivirus para evitar que salgan de nuevo. De igual forma, agrega la carpeta de CrossFire en excepciones del firewall de windows o firewall el antivirus. Todo eso es un falso positivo. Lo que le dices al antivirus al agregar esos archivos en excepciones de antivirus, es que no toque ningún archivo de esa carpeta porque tú los consideras seguro.
                    Last edited by [MOD]Prince; 10-11-2016, 07:24 PM.

                    Comentario


                    • #10
                      ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                      File is changed: W[2007] L[X]
                      rez
                      \FR017.REZ
                      ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                      Causas:

                      Al igual como con los errores de ''Crossfire.exe - Cshell.dll - SndDrv.dll'' esto sucede como lo dijo anteriormente [MOD]Sirpano a que el archivo fue modificado, movido o eliminado ya sea por el antivirus o algún otro tipo de programa de limpieza que lo reconoció como virus.

                      Soluciones:

                      Las soluciones para este tipo de error son exactamente las mismas ya antes mencionadas por Sirpano y Ahmet, de igual manera dejare las soluciones.

                      1ra Opción: Ir a tu antivirus y entrar en la sección de cuarentena, allí buscaras el archivo rez\RF017.REZ, le das clic derecho luego en ''restaurar y excluir''. De esta manera el archivo se restaurara directamente en la sección donde fue instalada.

                      2da Opcion: Puedes solicitar ya sea a un amigo o aquí mismo en el foro el archivo rez\RF017.REZ para descargarlo y pegarlo en la ruta que mayormente es C:\Program Files (x86)\Z8Games\CrossFire ES\rez o en donde tu hayas instalado CFES entras a la carpeta ''Z8Games >> CrossFire ES >> rez'' y procedes a pegar el archivo.

                      OJO este archivo puede variar en su numero los cuales son desde RF002.REZ hasta RF211.REZ, debes fijarte primero en el numero de tu ''error'' para que puedan pasarte exactamente el archivo correcto y no tengas inconvenientes al estar probando con cualquier otro, ya que no servirá.

                      3ra Opcion: Instalar el juego, esta opción es la mas fácil por un lado, pero demorada en algunos casos por internet lento. Ademas es buena opción por si se te eliminaron varios archivos ''.REZ'' por ''x'' motivo, así no tendrás que estar descargando y pegando uno por uno ya que esto puede causar frustración a la persona que te este pasando los archivos o hasta a ti mismo.

                      Recuerda de igual manera en cualquiera de estos casos mas que nada agregar a excepciones del antivirus para que no vuelvas a tener nuevamente estos problemas.
                      ησ єѕ ѕυвιя у ¢αєя... єѕ ¢αєя у ℓєναηтαяѕє!

                      Comentario


                      • #11
                        ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                        BUG del F11 - Se cierra el juego al presionar F11
                        ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                        ¿Te sale error al presionar la tecla F11? Sea que se cierra el juego completamente sin una clase de error, o que que salga un error que el juego dejó de funcionar, o "reportar error".

                        Causa:

                        El error se debe a un programa que tengas instalado, y posiblemente ejecutado. Y éste tenga activado la opción de superposición o una opción que cambie las configuraciones del teclado (teclas de acceso rápido). Este error es muy común en un programa muy conocido en CrossFire, Raidcall.

                        Solución:

                        Hay que identificar el error. Lo ideal es entrar al administrador de tareas y cerrar todos los programas en ejecución. Una vez se identifique el problema (identificar el programa), entre a sus opciones y desactive la superposición o la opción que cambie la configuración del teclado.

                        En el caso de Raidcall:
                        Vaya a Opciones> Configuración del sistema> Superposición. Si uno de sus teclas de acceso rápido de superposición es F11, entonces esta es la causa del problema. Presione y suelte "Shift" para reasignar las teclas de acceso rápido de superposición a la nada; a continuación, guarde la configuración. La superposición RaidCall causa que CF se cierre; por lo que debe desactivar las teclas de acceso rápido para evitar que esto suceda.
                        Last edited by [MOD]SirPano; 10-13-2016, 04:19 PM.

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                        • #12
                          ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                          X-Trap 08 0400 00000000 515
                          ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                          Algunas funciones del Sistema Operativo no están funcionando correctamente debido a un programa externo. Por favor, cierra cualquier programa que pueda estar afectando al Cliente.

                          Ya se había hablado de errores de X-Trap en este POST. Pero en este seré más especifico al error más común de X-Trap. Y no sólo en CrossFire, sino en todos los juegos donde está presente el Anticheat de Wiselogic, el X-Trap.


                          Causa:

                          El X-Trap entra en conflicto con un programa un programa o proceso en ejecución (un programa está interfiriendo con el Cliente evitando que se ejecute correctamente.). También se puede decir que una mala actualización o archivos corruptos del sistema operativo causados por virus. Hay que tener en cuenta que el X-Trap es un anticheat que todo el tiempo está escaneando los procesos de la computadora. Así que por ser un programa, su(s) algoritmo(s) se puede(n) equivocar y detectar programas no maliciosos como maliciosos. Es decir, detecta un programa en ejecución que cree que es capaz de modificar directamente el cliente del juego.


                          Solución:

                          Lo primero que se tiene que hacer es cerrar todos los programas que están en ejecución en segundo plano, aunque parezcan que no hacen daño; ya que muchas veces el X-Trap se actualiza y detecta programas que todos sabemos que no son maliciosos. Para eso se debe abrir el administrador de tareas e ir cerrando 1 por 1.

                          Debe fijarse si en el mensaje del error aparece un nombre en el "Tool Name". Si aparece un nombre, entonces debe eliminar ese programa o el archivo ".dll" (un archivo de alguna librería). O simplemente cerrar el programa desde el administrador de tareas.

                          Si aparece en el tool name el nombre de una librería ".dll", entonces ejecute el siguiente código en el CMD de Windows (Win + R y escribe CMD):

                          tasklist /m nombredetectado.dll
                          De esa forma saldrá una lista de los programas que están usando ese ".dll". Y por lógica debe cerrarlo o borrarlo.

                          O simplemente:

                          tasklist /m
                          Muestra todas las tareas que usan un módulo DLL o EXE especificado. Y es ahí donde se da cuenta del programa que contiene dicho ".dll". O puede buscar la referencia en Google.


                          Si no aparece un nombre en el tool name, entonces es un problema de algo que está en ejecución en la memoria; como puede ser un driver recién instalado o un hardware recién conectado/instalado al PC (mouse gamer, teclado u otro periférico), o simplemente un virus. También hay que tener en cuenta los antivirus. Entre los programas conocidos que pueden causar este error se encuentran los siguientes:
                          • Comodo (Firewall)
                          • ThreatFire (Anti-Virus)
                          • BitDefender (Anti-Virus)
                          • OBS
                          Si posees alguno de ellos, desinstálalo e inicia el juego nuevamente. Si el juego todavía no arranca correctamente, desactiva el Firewall de Windows.

                          Si el problema persiste, haz un escaneo completo en busca de virus con tu antivirus de confianza.

                          Nota:
                          1. Agrega los archivos ejecutables del juego y a la lista de excepciones en el Firewall de Windows o programa de seguridad que utilices y asegúrate de que ejecutas el juego como Administrador.
                          2. Intenta actualizar y reparar los archivos del sistema operativo. Recuerda utilizar la opción de Restaurar Sistema; ya que con esa herramienta del sistema operativo se puede volver a un punto de guardado anterior del sistema, donde podías jugar correctamente.
                          ​Un dato curioso: El X-Trap tiene más problemas en Windows 8 y 8.1
                          Last edited by [MOD]SirPano; 10-13-2016, 05:44 PM.

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                          • #13

                            ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                            BUG de la pantalla negra en las partidas
                            ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                            Causa:


                            El error se da mayormente porque cambiamos de ventana o minimizamos el juego o también abrimos otros procesos que interfieren con este mismo y al momento de ingresar a la partida tenemos la pantalla negra. Es por eso que se recomienda no abrir procesos ajenos a Cross Fire Español.

                            Soluciones:




                            La solución para este problema es seleccionar/equipar tu arma de tipo francotirador o también llamado "sniper" y apuntar con la mira, en otras palabras apretando clic derecho y apuntar a cualquier lado. Una vez hecho esto ya podrás ver el apartado gráfico con normalidad.

                            No solo se resuelve con un sniper, la solución se realiza con cualquier tipo de arma que disponga de una mira alterna.

                            Si el problema no se soluciona en ese instante es recomendable revisar las configuraciones gráficas de tu tarjeta de video y hacer que trabaje de acuerdo "a las configuraciones de la aplicación".
                            Last edited by [MOD]Prince; 01-05-2017, 08:26 PM.

                            Comentario


                            • #14

                              ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                              BUG de las partidas sin público
                              ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



                              Este problema es uno de los tantos que afecta a los usuarios, se da por motivos únicamente de tu Internet por perdidas de datos.

                              Causas:

                              Muchas veces le sacamos a nuestro Internet el máximo provecho posible viendo series, películas, navegando incluso descargando archivos de gran tamaño o también compartimos el mismo con distintos dispositivos.

                              Le damos un uso más que navegar en un portal web y luego optamos por jugar Cross Fire Español mediante Wi- Fi.

                              Pues esto origina una perdida en los protocolos de flujo de datos, quizás podrás navegar con normalidad pero no hay un buen transporte entre el host emisor y el receptor para poder jugar.

                              Soluciones:


                              #1 La solución más rápida en estos casos es salir y volver a ingresar al juego ya que no te permitirá ver el apartado gráfico con normalidad.

                              #2 La solución más efectiva es desconectar tu modem de internet por 10 min, al referirse al "desconectar" se hace alusión a todo incluyendo la fuente de alimentación. Haciendo esto vuelve a ingresar pues tu IP será otra y ya no habrá esa congestión de datos (Bytes).

                              Recomendaciones:

                              #1 Juega mediante cable ADSL y no por Wi-Fi. Por Wi-Fi hay una probabilidad del 90% de pérdida de paquetes de conexión a internet.

                              #2 Configura una DNS: ¡Pulsame aquí!

                              #3 Configura el acceso a tu red solo a ciertos dispositivos: ¡Pulsame aquí!

                              Comentario


                              • #15
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                                No hay respuesta del servidor - " LAUNCHER"
                                ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



                                Causas

                                - Tu servicio de internet se encuentra saturado por otros dispositivos, no hay una buena recepción de datos ( Wi-Fi) o justo al momento de darle en el botón "JUGAR" del launcher no cuentas con red.

                                - Por ultimo no tienes agregado los puertos que utiliza Cross Fire Español al Firewall de Windows/ Router de Internet.


                                Soluciones

                                #1. Reinicia tu modem de internet por 10 min para que refresque tu host y procede a ingresar mediante el modo ADSL o cable del modem de Internet.

                                Si esto no soluciona tu problema pasa a la solución #2


                                #2. Agrega los puertos de Cross Fire a tu firewall:

                                Los puertos que utilizan Cross Fire para estar en línea son los 10009 y 13008, ambos deben estar agregados tanto como dentro de una regla de entrada en tu firewall en Windows y configurados tambien en tu router para que puedas jugar sin inconvenientes.

                                ¿Cómo lo hago ? ¡Pulsame aquí!

                                Comentario


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